解約方法について教えてください。

全てのサービスをご解約される場合、お電話による手続きが必要となりますので楽天ブロードバンドカスタマーセンターまでご連絡ください。
当月末解約のの受付締切日は毎月10日までです。

実際には回線が撤去された月の末日でのご解約となります。

撤去日につきましては、解約申請後に工事受付センターからのご連絡による調整で決定いたします。

お電話が混みあってつながりにくい場合もございますので、余裕をもってご連絡いただきますようお願いいたします。

楽天ブロードバンドカスタマーセンター:0800-600-0222(携帯・PHSからも通話料無料)
営業時間:09:00 - 18:00 年中無休

なお、オプションサービスの解約はメンバーズステーションから可能です。

→ メンバーズステーションはこちら

※ 表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。 松田莉奈さん